Datenschutzerklärung

Ihre Daten bei uns

Wer bei gamrfirstswiss.ch spielt, gibt uns Daten. Das lässt sich nicht vermeiden – weder technisch noch rechtlich. Was wir damit machen, steht hier, klar und ohne Umwege. Wir erheben nur, was für den Betrieb notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Was wir erfassen und warum

Zur Registrierung brauchen wir Namen, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail-Adresse. Kein Konto ohne diese Angaben – das ist eine Vorgabe des Schweizer Geldspielgesetzes, keine freiwillige Entscheidung. Wer hier legal spielen will, muss sich ausweisen.

Dazu kommt die Identitätsprüfung: Ausweis und Adressnachweis, beides nicht älter als drei Monate. Erst nach abgeschlossener Verifizierung ist eine Auszahlung möglich.

Beim Seitenbesuch werden IP-Adresse, Browserversion und aufgerufene Seiten automatisch erfasst. Diese Daten dienen dem Betrieb der Plattform und werden nicht mit Ihrem Spielerkonto verknüpft. Zahlungen laufen über zertifizierte Dienstleister – wir sehen Betrag, Methode und Zeitpunkt. Keine Kartendaten, kein Zugriff auf Ihr Bankkonto. TWINT, PostFinance, Visa und Mastercard unterliegen den Schweizer Sicherheitsstandards.

Wer sonst noch Einblick bekommt

Grundsätzlich niemand. Technische Dienstleister für Zahlungsabwicklung, Serverhosting und IT-Sicherheit erhalten Zugriff nur auf die Daten, die sie für ihre Arbeit brauchen – und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Eine Weitergabe zu Marketingzwecken findet nicht statt. Wir prüfen unsere Dienstleister regelmässig und erneuern die Verträge, wenn sich etwas ändert.

Behörden erhalten Auskunft nur, wenn eine gesetzliche Pflicht dazu besteht. Das passiert selten und betrifft hauptsächlich Anfragen im Rahmen der Geldwäscheprävention. Wir geben dabei nur weiter, was der Gesetzgeber konkret verlangt – nicht mehr. Anfragen ohne gesetzliche Grundlage lehnen wir ab.

Wie sicher Ihre Daten sind

Gamrfirstswiss.ch ist nach ISO 27001 zertifiziert. Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt, intern gilt das Prinzip der minimalen Zugriffsrechte. Wer Ihre Daten für seine Arbeit nicht braucht, bekommt sie nicht zu sehen. Regelmässige Sicherheitsprüfungen durch externe Stellen gehören zu unserem Standard. Absolute Sicherheit gibt es nirgends – aber was technisch und organisatorisch möglich ist, setzen wir konsequent um.

Kontodaten bleiben gespeichert, solange Ihr Konto existiert – danach gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Im Glücksspielbereich sind das in der Regel zehn Jahre. Das ist keine freiwillige Entscheidung, sondern gesetzliche Pflicht. Technische Protokolldaten löschen wir nach 90 Tagen, sofern kein konkreter Anlass zur längeren Aufbewahrung besteht.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen. Fehlerhafte Angaben lassen sich korrigieren, veraltete Daten aktualisieren. Möchten Sie bestimmte Daten löschen lassen, prüfen wir das – gesetzliche Aufbewahrungsfristen können dem entgegenstehen. Wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten, teilen Sie uns das mit. Das gilt besonders dort, wo wir auf Basis berechtigter Interessen handeln.

Datenschutzbezogene Anfragen richten Sie an unseren Support. Antwort kommt innerhalb von 30 Tagen. Wer sich bei uns nicht gehört fühlt, kann sich an den EDÖB wenden – den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten. Erfahrungsgemäss lassen sich die meisten Anliegen aber direkt klären.

Cookies und Änderungen

Ohne Cookies läuft die Website nicht. Manche davon sind technisch zwingend – ohne sie funktioniert weder der Login noch die Zahlung noch der Spielbetrieb. Das lässt sich nicht abschalten. Analyse-Cookies schalten wir nur zu, wenn Sie einwilligen – und nur um zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird. Marketing-Cookies gibt es bei uns nicht. Einstellungen ändern Sie jederzeit über das Cookie-Banner.

Diese Erklärung passen wir an, wenn sich etwas ändert – neue Gesetze, neue Dienste, neue Partner. Kleinere Anpassungen nehmen wir still vor. Geht es um etwas Wesentliches, schreiben wir Ihnen. Aktuelle Fassung immer auf gamrfirstswiss.ch.